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從某種意義上說，企業(yè)的銷售人員就是品牌的對外宣傳窗口之一，他們對客戶的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，就是對產(chǎn)品最好的代言。青島蘇貝爾營養(yǎng)作物有限公司是全國水溶肥企業(yè)的翹楚，是中國特種水溶性肥料行業(yè)的領(lǐng)先者之一，自與堿業(yè)發(fā)展建立合作至今雙方一直保持密切的聯(lián)系。而這份合作的背后，離不開銷售人員的用心與細(xì)心。

青島蘇貝爾是堿業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)人員陳鋒通過網(wǎng)站了解到的，當(dāng)他在某網(wǎng)站瀏覽一個關(guān)于國內(nèi)水溶肥企業(yè)排名的網(wǎng)頁時，他的眼睛瞬間定格在排名前十的“青島蘇貝爾營養(yǎng)作物有限公司”上，后來通過深入的了解，該企業(yè)的規(guī)模、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的，于是他打通青島蘇貝爾采購的電話，主動要求郵寄樣品，傳遞合作意向。樣品寄到后，很快通過了對方的檢測，于是對方開始小批量采購。

后來青島蘇貝爾擴大生產(chǎn)規(guī)模，對全水溶硫酸鉀的需求量大幅上升，陳鋒早就從其他客戶口中得知蘇貝爾要加大用量的消息，于是第二次主動向蘇貝爾營養(yǎng)作物有限公司郵寄全水溶硫酸鉀樣品，但這次卻遲遲沒有等到對方采購的消息。這讓他心里直犯嘀咕“是這次樣品的質(zhì)量沒達到要求還是有了其他的合作”，于是再次找到蘇貝爾采購，終于得知其中原因，雖然我們的產(chǎn)品的各項指標(biāo)均符合國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但是對于蘇貝爾本次產(chǎn)品的要求來說，酸的含量高了一點，正在對方采購猶豫之際，陳鋒向?qū)Ψ讲少彵硎?ldquo;你們要求酸的含量在多少？下次樣品一定合格”。

返回企業(yè)的陳鋒及時向生產(chǎn)部門傳達了對方的要求，一方面與生產(chǎn)溝通指標(biāo)問題，另一方面對蘇貝爾保持密切關(guān)注，經(jīng)過一段時間的研究，終于將指標(biāo)控制在合理的范圍之內(nèi)。對方收到樣品后非常滿意，將堿業(yè)作為首選供貨商。自建立合作至今雙方一直保持密切的聯(lián)系。蘇貝爾相關(guān)采購人員表示：堿業(yè)鉀肥提供的硫酸鉀產(chǎn)品質(zhì)量一直優(yōu)于其他廠家，這是我們首選他們的主要原因。

為品牌代言，堿業(yè)營銷人員的做法值得借鑒。